Términos y condiciones de uso y servicio

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Tu cuenta

Al crear una cuenta en tienda.fixnet.io, estás entregando de forma legítima y voluntaria tu información a Fixnet, que se utilizará para integrarla a nuestros registros. Tu información no será compartida de ninguna forma con empresas o personas ajenas a Fixnet. Tu como dueño de tu cuenta eres responsable de mantener la confidencialidad de tu afiliación y a la información de tu cuenta, correo, contraseña y acceso a tu teléfono o computadora. Eres responsable de toda actividad que ocurre dentro de tu cuenta. Fixnet se reserva el derecho a denegar el acceso a las aplicaciones, cerrar cuentas, editar o eliminar contenido y cancelar pedidos se haya solicitado a través de las aplicaciones.

Comunicaciones electrónicas

Al poseer una cuenta aceptas recibir notificaciones, avisos y llamadas por toda actividad referente a la información de tu cuenta, pedidos y compra de productos. Los boletines de ofertas únicamente los recibirás cuando te suscribas a ellos a través de los enlaces de invitación disponibles en las aplicaciones y notificaciones, y del cual podrás darte de baja en cualquier momento.

Descripción de productos

Fixnet describe todos los productos lo más acertado a la realidad, sin embargo, esto no garantiza que las descripciones y fotografías de los productos mostrados en este sitio no contengan errores. Las fotografías de los productos pueden variar en color, tamaño y otras características que dependen totalmente del productor de los mismos. Si no estás de acuerdo con el producto recibido podrás abocarte únicamente a lo establecido en la cláusula de garantía y devoluciones.

Propiedad intelectual

Fixnet te concede una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de esta aplicación. De conformidad con estos términos y condiciones, no está permitido explotar en cualquier forma y para ningún propósito hacer uso indebido de nuestra marca.

Disponibilidad de producto

Los productos colocados en tu carrito de compras no se reservan para tu disponibilidad sino hasta completar el proceso de compra. No podemos asegurarte la disponibilidad de esos productos hasta que realices tu pedido. Nos reservamos el derecho de retener, cancelar o rechazar pedidos ya sea por razones de seguridad de transacciones en línea, disponibilidad de área de entrega, direcciones incompletas o poco específicas o por políticas internas de Fixnet o situaciones fueras de nuestras manos. En caso de suceder una cancelación, recibirás una notificación y la devolución de tu pago si ya ha sido procesado.

Entrega de producto

Los productos de tus pedidos serán enviadas a la dirección de entrega que hayas especificado y elegido al completar tu orden. La entrega se realizará en el horario seleccionado con posibilidades de atraso por situaciones ajenas y fuera del control de Fixnet. Es muy importante que tu dirección sea ingresada correctamente para que la entrega se realice sin complicaciones.

Garantía y devoluciones

Todos los productos de Fixnet están sujetos a una garantía total por productos dañados durante la entrega. Con gusto te atendemos por cualquiera de nuestros medios de comunicación disponibles.

Horarios

Nuestro horario de entrega de productos actual es de Lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas.

Formas de pago

Las formas de pago disponibles son: En efectivo y con tarjeta de crédito o débito.

Áreas de entrega

Nuestra área de entrega se limita al territorio que corresponde al municipo de Guatemala.

Política de puntos

Los puntos será acumulados y mostrados en la cuenta una vez el pedido haya sido facturado.
Por cada bloque de diez quetzales (Q. 10) facturados se acumula 1 punto.
Cada punto acumulado equivale a veinte centavos de quetzal (Q 0.20) en tu siguiente compra.
Los puntos acumulados pueden ser utilizados únicamente para la compra de productos del menú de bebidas sin alcohol.
Los puntos no pueden ser utilizados para la compra de productos en promoción.
Los puntos utilizados en la compra no suman al mínimo para entrega a domicilio gratis.

Exención de responsabilidad

Fixnet quedará exenta de toda responsibilidad por cualquier daño o demora en la ejecución de las actividades, como resultado de causas constitutivas de fuerza mayor a caso fortuito. El usuario reconoce que el uso de los servicios será bajo su propio riesgo.

Normas aplicables

Este contrato será regulado e interpretado de conformidad con las leyes de la República de Guatemala.

Mera tolerancia

La mera tolerancia al incumplimiento o complimiento tardío de alguna de las obligaciones de la otra parte; (1) no constituirá una modificación al presente contrato ni una exepción al cumplimiento del mismo; (2) no implicará una renuncia de la parte cumplida a alguna de las causales de terminación del presente contrato; (3) no afectará la efectividad del presente contrato; (4) no afectará ninguno de los derechos de la parte cumplida.